Grand Voyage Services
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Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Verantwortlicher" in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen – z. B. durch Eingabe in ein Kontaktformular oder bei der Anmeldung zu unserem KI-Training. Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch die IT-Systeme unseres Hosting-Anbieters erfasst (technische Daten wie Browsertyp, Betriebssystem, Uhrzeit des Seitenaufrufs).

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Daten aus dem Kontaktformular und dem KI-Training werden ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage bzw. zur Freischaltung von Trainingsinhalten genutzt.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten sowie ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

2. Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:

netcup GmbH

Emmy-Noether-Straße 10, D-76131 Karlsruhe

Die Nutzung des Hosting-Anbieters erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen und sicheren Darstellung unserer Website).

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO mit dem genannten Anbieter geschlossen.

Die Server befinden sich in: Deutschland (Nürnberg).

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind:

  • Browsertyp und Browserversion
  • Verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL (zuvor besuchte Seite)
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse (in anonymisierter bzw. gekürzter Form)

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und Optimierung seiner Website.

3. Verantwortlicher

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Alexander Braun (Grand Voyage Services)

Alexander Braun

Echardinger Str. 93a

81617 München

Telefon:
E-Mail:

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

4. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen (Art. 21 DSGVO)

Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen. Die jeweilige Rechtsgrundlage, auf denen eine Verarbeitung beruht, entnehmen Sie dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO).

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Das Recht besteht in folgenden Fällen:

  • Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir Zeit zur Überprüfung. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
  • Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
  • Wenn wir Ihre Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen.
  • Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben und noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen.

5. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies und lokaler Speicher

Technisch notwendiges Session-Cookie

Diese Website setzt ein einziges technisch notwendiges Cookie, das keine personenbezogenen Daten enthält und kein Tracking durchführt:

Name grand_voyage_services_session Zweck Schutz vor Cross-Site-Request-Forgery (CSRF) bei Formularübermittlungen sowie Anzeige einmaliger Statusmeldungen (z. B. nach dem Absenden des Kontaktformulars). Das Cookie enthält ausschließlich eine serverseitig verschlüsselte Sitzungs-ID — keine personenbezogenen Inhalte. Speicherdauer Bis zum Ende der Browser-Sitzung bzw. maximal 2 Stunden Inaktivität; wird automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherheit der Website und dem Schutz vor unautorisierten Formularanfragen). Eine Einwilligung ist nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG nicht erforderlich, da das Cookie für den technischen Betrieb der Website zwingend notwendig ist. Drittanbieter Keiner — das Cookie wird ausschließlich vom Server dieser Website gesetzt und gelesen.

Lokaler Speicher (localStorage)

Zur Speicherung Ihres Newsletter-Freischalt-Status wird der localStorage Ihres Browsers genutzt. Dies ist kein Cookie und wird nicht an den Server übertragen. Sie können diesen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Keine Tracking-Cookies

Es werden keine Cookies zu Werbe- oder Trackingzwecken gesetzt. Es ist kein Cookie-Banner erforderlich.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung / Anfragebeantwortung). Die von Ihnen eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (nach bis zur vollständigen Erledigung der Anfrage, maximal 12 Monate).

Anfrage per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die von Ihnen an uns per E-Mail übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Webanalyse mit Matomo

Wir nutzen Matomo (ehemals Piwik), eine Open-Source-Software zur statistischen Auswertung von Besucherzugriffen. Matomo wird auf unseren eigenen Servern gehostet — es werden keine Daten an Dritte übermittelt.

Matomo verwendet in unserer Konfiguration keine Cookies. Ihre IP-Adresse wird vor der Speicherung anonymisiert (die letzten 2 Bytes werden entfernt), sodass kein Rückschluss auf Ihre Person möglich ist.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der statistischen Analyse des Nutzerverhaltens zu Optimierungszwecken gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie können der Datenerhebung jederzeit widersprechen, indem Sie die „Do Not Track"-Funktion in Ihrem Browser aktivieren.

6. Newsletter und KI-Training-Anmeldung

Unser KI-Trainingskurs auf dieser Website bietet die Möglichkeit, durch Angabe Ihrer E-Mail-Adresse weitere Kapitel freizuschalten und sich für unseren Newsletter anzumelden.

Die Verarbeitung Ihrer E-Mail-Adresse erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, indem Sie uns direkt kontaktieren.

Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt in einem Double-Opt-In-Verfahren. Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie Ihre Anmeldung bestätigen müssen.

Ihre Daten werden gespeichert bis zum Widerruf der Einwilligung.

7. Zahlungsabwicklung

Für den Kauf der KI-Training Vollversion nutzen wir den Zahlungsdienstleister Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande.

Bei Auswahl einer Zahlungsmethode werden Sie zur sicheren Zahlungsseite von Mollie weitergeleitet. Mollie verarbeitet die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten (z. B. Kreditkartendaten, Bankverbindung) als eigenständiger Verantwortlicher. Die Datenschutzerklärung von Mollie finden Sie unter: mollie.com/privacy.

Wir speichern folgende Daten im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung:

  • E-Mail-Adresse
  • Bestellnummer und Mollie-Zahlungsreferenz
  • Betrag und Zeitpunkt der Zahlung
  • Freischaltcode für die digitalen Inhalte
  • Zeitpunkt des Verzichts auf das Widerrufsrecht

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Speicherdauer: Bestelldaten werden gemäß den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen (§ 147 AO, § 257 HGB) für 10 Jahre aufbewahrt.

Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten

Beim Kauf der KI-Training Vollversion handelt es sich um die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden. Vor Abschluss des Kaufs stimmen Sie ausdrücklich zu, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und nehmen zur Kenntnis, dass Sie damit Ihr Widerrufsrecht verlieren (§ 356 Abs. 5 BGB).

Ihre Zustimmung wird mit Zeitstempel dokumentiert und in der Kaufbestätigungs-E-Mail bestätigt.

8. Einsatz von Künstlicher Intelligenz (EU AI Act)

Diese Website und unsere Dienstleistungen setzen Systeme der Künstlichen Intelligenz ein, um Lernmaterialien bereitzustellen, Beispielinhalte zu generieren und Geschäftsprozesse zu optimieren. Wir informieren Sie gemäß Art. 50 der Verordnung (EU) 2024/1689 (EU AI Act) über den Einsatz dieser Systeme.

Eingesetzte KI-Systeme:

  • Large Language Models (LLM), z. B. für KI-Trainingsinhalte und Beispieltexte
  • KI-gestützte Textgenerierung für Reisebeschreibungen und E-Mail-Vorlagen

Einsatzzwecke:

  • Bereitstellung von KI-Lernmaterialien für Reisebüros und Reiseberater
  • Generierung von Beispiel-Prompts und Vorlagen im KI-Trainingskurs
  • Beratung und Implementierung von KI-Lösungen für Kundenunternehmen

Risikoklasse: Die eingesetzten KI-Systeme fallen gemäß EU AI Act in die Kategorie minimales Risiko.

Menschliche Aufsicht: Alle KI-generierten Inhalte werden vor der Veröffentlichung redaktionell geprüft. Die inhaltliche Verantwortung liegt beim Betreiber dieser Website.

KI-Systeme verarbeiten bei der Nutzung des KI-Trainingskurses keine personenbezogenen Daten der Nutzer. Die von Nutzern eingegebenen Prompts und Texte werden nicht an KI-Dienste übermittelt.

9. Externe Links und Bildmaterial

Externe Links

Diese Website enthält Links zu externen Diensten. Wenn Sie auf diese Links klicken, verlassen Sie unsere Website. Für den Datenschutz auf den verlinkten Seiten sind deren Betreiber verantwortlich. Bitte beachten Sie die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter:

Das Anklicken dieser Links übermittelt keine Daten von dieser Website an die genannten Anbieter. Eine Datenverarbeitung durch die Anbieter erfolgt erst, wenn Sie deren Webseite besuchen.

Bildmaterial

Die auf dieser Website verwendeten Bilder sind lokal gespeichert und werden nicht von externen CDN-Diensten geladen.

10. Ihre Rechte im Überblick (Art. 15–22 DSGVO)

Gegenüber dem Verantwortlichen haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten, deren Herkunft, Empfänger und Verarbeitungszweck.
  • Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Recht auf Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten.
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern kein Grund zur weiteren Verarbeitung besteht.
  • Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Recht auf Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen.
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Recht auf Herausgabe Ihrer Daten in einem maschinenlesbaren Format.
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen.
  • Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Recht auf jederzeitigen Widerruf einer erteilten Einwilligung.
  • Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO): Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

Zuständige Aufsichtsbehörde: Die Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit des jeweiligen Bundeslandes, in dem der Betreiber seinen Geschäftssitz hat. Eine Beschwerde können Sie auch bei der Europäischen Kommission (ODR-Plattform) einreichen.

Stand: März 2026

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